{"id":280,"date":"2025-12-04T17:38:58","date_gmt":"2025-12-04T16:38:58","guid":{"rendered":"https:\/\/nubelia.lu\/?page_id=280"},"modified":"2026-08-02T21:33:37","modified_gmt":"2026-08-02T19:33:37","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nubelia.lu\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions of Sale"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 17\/07\/2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb, r\u00e9gissent les ventes r\u00e9alis\u00e9es sur le site <strong><a href=\"https:\/\/nubelia.lu\/en\/\">https:\/\/nubelia.lu\/<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles s\u2019appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e par un consommateur aupr\u00e8s de Garclos Inversiones S.L., ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u00ab Cintre Enfant \u00bb ou \u00ab le Vendeur \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant leur mise en ligne, compl\u00e8te les informations entre crochets, notamment l\u2019identit\u00e9 de l\u2019entreprise, son adresse, son num\u00e9ro d\u2019immatriculation et ses coordonn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identit\u00e9 du vendeur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site cintreenfant.lu est exploit\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nom ou raison sociale :<\/strong> Garclos Inversiones S.L.<br><strong>Forme juridique :<\/strong> Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e de droit espagnol<br><strong>Adresse du si\u00e8ge social :<\/strong> Barcelone, Espagne<br><strong>Num\u00e9ro de TVA :<\/strong> B-61333621<br><strong>Adresse e-mail :<\/strong> info@nubelia.lu<br><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +33 7 61 55 64 78<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Objet et champ d\u2019application<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV d\u00e9finissent les droits et obligations du Vendeur et du Client dans le cadre de la vente en ligne des produits propos\u00e9s sur cintreenfant.lu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute commande implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV par le Client. Celui-ci est invit\u00e9 \u00e0 les lire avant de valider sa commande et peut les enregistrer ou les imprimer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Produits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cintre Enfant propose notamment des porte-manteaux, boutons de meuble, toises et accessoires d\u00e9coratifs destin\u00e9s aux chambres d\u2019enfants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les produits sont fabriqu\u00e9s en <strong>bois de h\u00eatre massif<\/strong>, un bois dur, robuste et durable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les caract\u00e9ristiques essentielles, dimensions, couleurs, orientations et autres options disponibles sont indiqu\u00e9es sur chaque fiche produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les photographies sont pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 titre illustratif. De l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences de couleur, de veinage ou de finition peuvent exister en raison :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des caract\u00e9ristiques naturelles du bois ;<\/li>\n\n\n\n<li>de la fabrication ou de la finition manuelle ;<\/li>\n\n\n\n<li>de la luminosit\u00e9 lors de la prise de vue ;<\/li>\n\n\n\n<li>des r\u00e9glages de l\u2019\u00e9cran utilis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces variations ne constituent pas un d\u00e9faut lorsqu\u2019elles n\u2019alt\u00e8rent pas les caract\u00e9ristiques essentielles du produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits sont des objets d\u00e9coratifs ou fonctionnels et ne sont pas des jouets. Leur installation doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e ou v\u00e9rifi\u00e9e par un adulte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Disponibilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 apr\u00e8s la validation de la commande, le Client en sera inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais. Le Vendeur pourra proposer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un produit \u00e9quivalent ;<\/li>\n\n\n\n<li>un nouveau d\u00e9lai de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou l\u2019annulation et le remboursement du produit indisponible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun produit de remplacement ne sera envoy\u00e9 sans l\u2019accord du Client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Prix<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix sont affich\u00e9s en euros et indiqu\u00e9s toutes taxes comprises (TTC). <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits, sauf mention contraire. Ils sont indiqu\u00e9s avant la validation d\u00e9finitive de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Le prix factur\u00e9 reste toutefois celui affich\u00e9 lors de la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019erreur manifeste de prix, le Vendeur pourra annuler la commande apr\u00e8s en avoir inform\u00e9 le Client et lui remboursera les sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Commande<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client s\u00e9lectionne les produits et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les options souhait\u00e9es, telles que la couleur, le mod\u00e8le ou l\u2019orientation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de valider la commande, il peut v\u00e9rifier son panier, corriger les \u00e9ventuelles erreurs et prendre connaissance :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des produits command\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>de leur quantit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>du prix total ;<\/li>\n\n\n\n<li>des frais de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>de l\u2019adresse de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>du moyen de paiement choisi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La commande devient d\u00e9finitive lorsque le Client :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>fournit les informations demand\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>accepte les pr\u00e9sentes CGV ;<\/li>\n\n\n\n<li>confirme son obligation de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>valide le paiement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une confirmation de commande est envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse e-mail communiqu\u00e9e par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude pr\u00e9sum\u00e9e, d\u2019informations manifestement erron\u00e9es, d\u2019incident de paiement ou de litige ant\u00e9rieur non r\u00e9solu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les moyens de paiement disponibles sont indiqu\u00e9s lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement est effectu\u00e9 par l\u2019interm\u00e9diaire des prestataires de paiement propos\u00e9s sur le site. Le Client garantit qu\u2019il est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le moyen de paiement choisi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La commande ne sera pr\u00e9par\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s confirmation du paiement, sauf si un autre mode de paiement a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment accept\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es bancaires ne sont pas directement conserv\u00e9es par Cintre Enfant lorsqu\u2019elles sont trait\u00e9es par un prestataire de paiement externe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les zones de livraison disponibles sont indiqu\u00e9es sur le site ou au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client. Celui-ci doit v\u00e9rifier l\u2019exactitude et l\u2019exhaustivit\u00e9 de ses coordonn\u00e9es avant de confirmer sa commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont des estimations, sauf lorsqu\u2019une date de livraison ferme a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur s\u2019efforce de livrer la commande dans le d\u00e9lai annonc\u00e9 et, en l\u2019absence de d\u00e9lai sp\u00e9cifique convenu, dans le d\u00e9lai l\u00e9gal applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client doit signaler rapidement toute anomalie concernant la livraison, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un colis endommag\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>un produit manquant ;<\/li>\n\n\n\n<li>un produit diff\u00e9rent de celui command\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou une commande non re\u00e7ue.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est recommand\u00e9 de conserver l\u2019emballage et de transmettre des photographies du colis, de l\u2019\u00e9tiquette de transport et du produit concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Transfert des risques<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le risque de perte ou d\u2019endommagement est transf\u00e9r\u00e9 au Client lorsqu\u2019il prend physiquement possession des produits, ou lorsqu\u2019un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui en prend possession.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette r\u00e8gle ne porte pas atteinte aux droits du Client en cas de produit non conforme ou endommag\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client consommateur dispose, en principe, d\u2019un d\u00e9lai de <strong>14 jours<\/strong> pour se r\u00e9tracter sans devoir justifier sa d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une vente de biens, ce d\u00e9lai commence \u00e0 courir le lendemain du jour o\u00f9 le Client, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, prend physiquement possession du produit. En cas de livraison s\u00e9par\u00e9e de plusieurs produits, le d\u00e9lai commence \u00e0 courir \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer une d\u00e9claration claire indiquant sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail :<\/strong> info@nubelia.lu<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut utiliser le mod\u00e8le figurant \u00e0 la fin des pr\u00e9sentes CGV, sans que cela soit obligatoire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9claration de r\u00e9tractation doit \u00eatre envoy\u00e9e avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Retour apr\u00e8s r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s avoir inform\u00e9 le Vendeur de sa d\u00e9cision, le Client doit retourner les produits au plus tard dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf indication contraire ou erreur imputable au Vendeur, les frais directs de retour sont \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e9ception de la demande de retour, nous enverrons au client un e-mail confirmant sa prise en charge ainsi que les instructions n\u00e9cessaires pour effectuer le retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut manipuler le produit uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sa responsabilit\u00e9 peut \u00eatre engag\u00e9e en cas de d\u00e9pr\u00e9ciation r\u00e9sultant de manipulations allant au-del\u00e0 de ce qui serait raisonnablement permis dans un magasin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Remboursement en cas de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9tractation valable, le Vendeur rembourse les sommes re\u00e7ues pour les produits concern\u00e9s ainsi que les frais de livraison standard initialement factur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix d\u2019un mode de livraison plus co\u00fbteux que le mode standard ne sont pas rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement est effectu\u00e9 au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation. Le Vendeur peut toutefois diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration des produits ou jusqu\u2019\u00e0 la pr\u00e9sentation d\u2019une preuve d\u2019exp\u00e9dition, la premi\u00e8re de ces dates \u00e9tant retenue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement est effectu\u00e9 avec le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande, sauf accord expr\u00e8s contraire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Exceptions au droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de r\u00e9tractation peut ne pas s\u2019appliquer dans les cas pr\u00e9vus par la loi, notamment aux produits :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client ;<\/li>\n\n\n\n<li>clairement personnalis\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou relevant d\u2019une autre exception l\u00e9gale applicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une simple s\u00e9lection parmi des options standard propos\u00e9es sur le site, comme une couleur ou une orientation d\u00e9j\u00e0 disponible, ne doit pas \u00eatre automatiquement consid\u00e9r\u00e9e comme une personnalisation excluant le droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas, cette information doit \u00eatre clairement indiqu\u00e9e avant la commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Produits endommag\u00e9s ou non conformes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client doit v\u00e9rifier les produits d\u00e8s leur r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de d\u00e9faut, d\u2019erreur de pr\u00e9paration, de dommage ou de non-conformit\u00e9, il doit contacter le Vendeur en pr\u00e9cisant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>their order number;<\/li>\n\n\n\n<li>le produit concern\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>une description du probl\u00e8me ;<\/li>\n\n\n\n<li>des photographies permettant de constater le d\u00e9faut, lorsque cela est possible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La demande sera examin\u00e9e au titre des garanties l\u00e9gales applicables. Le vendeur doit apporter une solution lorsqu\u2019un bien achet\u00e9 dans l\u2019Union europ\u00e9enne est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Garanties l\u00e9gales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits b\u00e9n\u00e9ficient des garanties l\u00e9gales obligatoires applicables aux ventes aux consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, le Client peut demander les mesures pr\u00e9vues par la loi, notamment la mise en conformit\u00e9 du produit par r\u00e9paration ou remplacement lorsque cela est possible et proportionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat peut \u00eatre demand\u00e9e dans les conditions pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation applicable, notamment lorsque la r\u00e9paration ou le remplacement est impossible, n\u2019est pas effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai raisonnable ou occasionne un inconv\u00e9nient majeur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune disposition des pr\u00e9sentes CGV ne limite les droits imp\u00e9ratifs accord\u00e9s au consommateur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Utilisation et installation des produits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client doit respecter les instructions d\u2019installation, d\u2019entretien et de s\u00e9curit\u00e9 communiqu\u00e9es avec le produit ou publi\u00e9es sur le site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les fixations doivent \u00eatre adapt\u00e9es au type de mur, au meuble et \u00e0 l\u2019utilisation pr\u00e9vue. L\u2019installation des porte-manteaux, toises, boutons de meuble et autres accessoires doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e ou contr\u00f4l\u00e9e par un adulte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable d\u2019un dommage r\u00e9sultant notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019une installation incorrecte ;<\/li>\n\n\n\n<li>de l\u2019utilisation de fixations inadapt\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019une modification du produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019une utilisation contraire \u00e0 sa destination ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019un entretien inappropri\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019une exposition excessive \u00e0 l\u2019eau ou \u00e0 l\u2019humidit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou du non-respect des consignes de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette clause ne limite pas la responsabilit\u00e9 du Vendeur lorsque celle-ci ne peut l\u00e9galement \u00eatre exclue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Entretien<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits en bois de h\u00eatre doivent \u00eatre nettoy\u00e9s avec un chiffon doux l\u00e9g\u00e8rement humide.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il convient de ne pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les immerger dans l\u2019eau ;<\/li>\n\n\n\n<li>utiliser de produits abrasifs ou de solvants ;<\/li>\n\n\n\n<li>les exposer directement et durablement \u00e0 une forte humidit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>les installer \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate d\u2019une source de chaleur excessive.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur r\u00e9pond de la bonne ex\u00e9cution de ses obligations conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ne peut toutefois \u00eatre tenu responsable des dommages r\u00e9sultant d\u2019une faute du Client, d\u2019un usage anormal du produit, du non-respect des instructions ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur impr\u00e9visible et irr\u00e9sistible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune clause des pr\u00e9sentes CGV ne peut avoir pour effet d\u2019exclure ou de limiter un droit imp\u00e9ratif du consommateur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Force majeure<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune partie ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019un retard ou d\u2019une inex\u00e9cution caus\u00e9s par un \u00e9v\u00e9nement de force majeure reconnu par la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La partie concern\u00e9e informe l\u2019autre partie dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l\u2019emp\u00eachement se prolonge et rend l\u2019ex\u00e9cution du contrat impossible, la commande pourra \u00eatre annul\u00e9e et les sommes correspondant aux produits non livr\u00e9s seront rembours\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es lors de la commande sont utilis\u00e9es notamment pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>traiter et livrer la commande ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer le paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>assurer le service apr\u00e8s-vente ;<\/li>\n\n\n\n<li>respecter les obligations comptables et l\u00e9gales ;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9venir les fraudes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le traitement des donn\u00e9es est d\u00e9crit plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans la <strong>Privacy Policy<\/strong> du site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, notamment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contenu du site cintreenfant.lu, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, dessins, \u00e9l\u00e9ments graphiques et d\u00e9nominations, est prot\u00e9g\u00e9 par les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute reproduction, adaptation, exploitation ou diffusion non autoris\u00e9e est interdite, sauf dans les limites pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019achat d\u2019un produit ne transf\u00e8re aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur son dessin, son image ou sa pr\u00e9sentation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. R\u00e9clamations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e en priorit\u00e9 au service client :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail :<\/strong> info@nubelia.lu<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour faciliter son traitement, le Client doit indiquer son identit\u00e9, son num\u00e9ro de commande et la nature pr\u00e9cise de sa demande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur s\u2019efforcera de proposer une solution amiable dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige non r\u00e9solu apr\u00e8s une r\u00e9clamation \u00e9crite, le Client peut recourir aux m\u00e9canismes de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de consommation disponibles conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit luxembourgeois, sous r\u00e9serve des dispositions imp\u00e9ratives plus protectrices dont b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9ventuellement un consommateur r\u00e9sidant dans un autre pays.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige, les juridictions comp\u00e9tentes sont d\u00e9termin\u00e9es conform\u00e9ment aux r\u00e8gles obligatoires applicables. Le Client consommateur conserve notamment les droits juridictionnels qui lui sont accord\u00e9s par la l\u00e9gislation europ\u00e9enne et nationale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Nullit\u00e9 partielle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une disposition des pr\u00e9sentes CGV est d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disposition concern\u00e9e sera remplac\u00e9e, dans la mesure du possible, par une disposition valide poursuivant un objectif \u00e9quivalent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Modification des CGV<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur peut modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les modifications s\u2019appliquent uniquement aux commandes pass\u00e9es apr\u00e8s leur publication. Les commandes ant\u00e9rieures restent soumises aux CGV accept\u00e9es au moment de leur validation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 17\/07\/2026 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb, r\u00e9gissent les ventes r\u00e9alis\u00e9es sur le site https:\/\/nubelia.lu\/. Elles s\u2019appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e par un consommateur aupr\u00e8s de Garclos Inversiones S.L., ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u00ab Cintre Enfant \u00bb ou \u00ab le Vendeur \u00bb. 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